1. O UIU funciona com o Windows 64-bit ou Vista?
O UIU 3.5 e compatível com o Windows Vista, Windows 2000 e Windows XP. A Big Bang LLC trabalha para melhorar continuamente o UIU e a compatibilidade com o Windows 64 está sendo desenvolvida.

2. O UIU é realmente compatível com todos os tipos de hardware?
Nosso objetivo é que a Imagem Universal trabalhe corretamente com todas as classes de desktops e laptops. Ele inclui Dell, HP, Compaq, IBM, Sony, Toshiba, Panasonic, entre outros. Em termos de fabricantes de componentes, o UIU possui Intel, 3Com, Via, nVidia, ATI, entre outros. O UIU não foi desenvolvido para PCs e outros tipos de hardware utilizados em casa, mas na maioria dos casos opera corretamente em virtude do grande volume de drivers em sua base de dados. O UIU contém drivers para mais de 25 mil componentes de hardware.

3. Que tamanho fica a minha Imagem com o acréscimo desta base de drivers?
A sua Imagem ficará com aproximadamente 600Mb e demorará um ou dois minutos a mais para ser disparada. O que nós fizemos foi tentar trabalhar apenas com os fabricantes dos drivers e não com as diferentes versões de PCs lançadas. Por exemplo, uma placa de vídeo ATI pode ser utilizada por PCs de diversos fabricantes, e nós trabalhamos o máximo possível baseando-se nos componentes de drivers, tornando a base menor, mais rápida e mais limpa.

4. Então...o UIU é apenas uma grande biblioteca de drivers?
Não, o UIU é mais que isto. A grande biblioteca de drivers permite que o Sysprep trabalhe corretamente para identificar seu hardware assim que a Imagem é lançada. Com a instalação do Windows através de CD, você pode instalar o Windows em quase todos os tipos de PC. O verdadeiro mecanismo do UIU é levar sua Imagem Master para o nível de uma instalação de Windows através de CD. Ele na verdade leva sua Imagem Master para um nível mais básico que o Sysprep. Esta é a chave para fazer com que sua imagem não tenha telas azuis quando enviada a um novo PC.

5. O UIU inclui drivers periféricos?
O UIU inclui drivers de dispositivos internos, como modems, placas de rede, vídeo e som, etc. Ele não inclui drivers externos ou dispositivos USB, como impressoras, scanners, etc. É possível que estes drivers sejam incluídos em versões futuras.

6. Eu tenho que selecionar os tipos de hardware ou PCs?
Não. Você não tem que preparar o Sysprep ou adicionar no UIU qualquer informação de configuração do hardware, tipo de PC ou drivers.

7. Como eu sei se o UIU é compatível com o meu hardware?
Nós não temos uma lista de modelos de PCs compatíveis. Uma placa de rede Broadcom, por exemplo, pode estar presente em diversos modelos de PCs de diferentes fabricantes.

8. Quais são os benefícios do Universal Imaging Utility?
Os benefícios na economia de tempo, dinheiro e consistência são enormes. Você quer manter suas Imagens atualizadas em termos de segurança? Atualize apenas uma Imagem. Manutenção ou atualização de imagens? Apenas uma. Políticas para novos usuários precisam ser configuradas? Apenas uma vez. Upgrade para nova versão do Windows? O que você acha de criar uma Imagem compatível com todos os PCs e laptops, ao invés de criar Imagens individuais? E as vantagens de ter as mesmas políticas e configurações estabelecidas consistentemente em todos os desktops e laptops.

9. Como o UIU trabalha? Qual a dificuldade de operá-lo?
O procedimento é fácil: prepare o computador modelo com Windows 2000, XP ou Vista, baseando-se no nosso guia e capture uma Imagem modelo. Este é processo mais demorado. Feito isto, simplesmente ponha o UIU.exe para funcionar. O UIU modificará o seu sistema, instalará os drivers, lançará o Sysprep e depois desligará seu PC em um processo de menos de 10 minutos. Neste momento, faça uma Imagem normal usando Ghost, Altiris, ou qualquer outro aplicativo de Imagem e o processo está terminado. Não "reboot" o Windows. Não se preocupe com os drivers, IDs de Plug-and-Plays ou com o trabalhoso Sysprep. O UIU cria o Sysprep.inf ou Sysprep.xml para você! Após isto, dispare a Imagem para seus PCs.

10. O UIU substitui o Ghost, Altiris ou qualquer outra ferramenta de Imagem?
Não, o UIU não é um aplicativo de criação de Imagem. Ele prepara sua máquina modelo para que a Imagem criada a partir dele possa ser disparada para diversas plataformas de hardware diferentes. O UIU trabalha com qualquer aplicativo de Imagem de Windows que trabalhe com o Sysprep