Não é segredo para ninguém que o trânsito é um dos principais problemas da cidade de São Paulo e a grande arma para combatê-lo é o sistema de metrô mais avançado do país, que opera quatro linhas com 58 estações espalhadas por sessenta quilômetros de extensão, transportando diariamente 2,7 milhões de pessoas.

E para operar uma estrutura deste porte, nada mais importante do que um centro tecnológico funcionando perfeitamente. O Metrô possui 1.450 computadores distribuídos pelos diversos departamentos da empresa, e um dos grandes desafios é possuir um controle efetivo sobre todos os ativos contidos neste parque tecnológico, garantindo que milhões de paulistanos não fiquem sem seu mais eficiente recurso de transporte urbano.

Este foi o pensamento da diretoria tecnológica do metrô, que em 2001 optou por adquirir o Centennial Discovery como software de controle da sua rede de computadores. “Adotamos o Centennial Discovery para solucionar os problemas de inventário de hardware e software, difícil de ser mantido atualizado por verificações físicas, devido à quantidade de equipamentos ligados em rede (cerca de 1.450) e a quantidade de diferentes localidades (mais de 100)”, explica Gustavo Mazzariol, gerente de Tecnologia da Informação do Metrô de São Paulo.

Segundo Mazzariol “o Discovery permite fazer uma gestão bem ativa dos recursos de hardware e software presentes na rede. É possível saber exatamente qual software está instalado em cada equipamento e controlar a movimentação de qualquer tipo de hardware dentro do nosso parque”.

A batalha para a escolha do Discovery não foi fácil. O departamento de TI da empresa chegou a testar o SMS, o TNG eentre outros, inclusive chegando a utilizar o TNG em seu parque. No entanto, a "leveza" do Discovery na execução do inventário, não afetando a performance do microcomputador e nem sobrecarregando o tráfego na rede, e a economia de desperdícios financeiros na aquisição de software desnecessário, fez o departamento escolher a solução da Centennial.

“É importante sabermos qual programa que cada um de nossos equipamentos possui, e o Discovery permite isto. Assim, somos capazes de controlar se um recurso solicitado por um usuário é realmente necessário, e podendo saber se ele está ocioso em uma outra máquina ou departamento, evitando a compra desnecessária”, afirma Mazzariol.

Após anos de utilização, o gerente de TI do Metrô admite que aprende a cada dia a utilizar de forma mais eficiente a ferramenta, mas garante que a satisfação e o benefício proporcionado pelo Discovery à operação da empresa é notável. “A economia conseguida é fantástica. Conseguimos provar o retorno de investimento durante o primeiro ano de uso somente com a economia no upgrade e licenciamento de software. Sabemos que ainda não estamos utilizando toda a potencialidade que o produto oferece. Com ele ainda eliminamos o risco de sermos punidos por utilização de software pirata em nossa rede” ressalta Mazzariol.

“Nós sempre recomendamos o Discovery quando somos procurados por empresas que estão em busca de um software para inventário” finaliza o gerente de TI do Metrô.